Wird mein Unternehmen bei ChatGPT genannt? So prüfen Sie es selbst

Stand: 11.11.2026 · Simon Stühmeier, sentavel

Das können Sie selbst herausfinden, Sie brauchen dafür nur ChatGPT und einen Zettel. Stellen Sie die Fragen, die Ihre Kunden stellen, jede mehrmals, und zählen Sie, wie oft Ihr Betrieb vorkommt. Mehrmals deshalb, weil ChatGPT auf dieselbe Frage jedes Mal ein bisschen anders antwortet. So sehen Sie, wie oft Sie bei genau diesen Fragen vorkommen, nicht Ihre ganze Sichtbarkeit bei ChatGPT.

Wie gehe ich vor?

Schreiben Sie auf, was ein Kunde eintippen würde, mit Gewerk und Ort, zum Beispiel „Heizungsbauer in Oberursel“ oder „Welche Heizungsbauer in Oberursel sind empfehlenswert?“. Nehmen Sie zwei, drei Fragen zu einer Leistung dazu, die Sie gerne verkaufen, etwa „Wärmepumpe Beratung Bad Homburg“. Ihren Firmennamen lassen Sie weg. Ein neuer Kunde kennt ihn ja noch nicht.
Öffnen Sie für jeden Versuch ein neues Gespräch, am besten abgemeldet. Ein neues Gespräch beginnt mit „Neuer Chat“, abgemeldet fragen Sie zum Beispiel in einem privaten Fenster Ihres Browsers auf chatgpt.com. Im selben Gespräch erinnert sich ChatGPT an die vorige Antwort, und mit Ihrem Konto kann es auf gespeicherte Erinnerungen über Sie zurückgreifen.
Stellen Sie jede Frage fünfmal. Notieren Sie jedes Mal, ob Ihr Betrieb vorkommt, welche anderen Betriebe genannt werden und ob ein Verzeichnis oder Portal dabei ist. Ein Strich auf dem Zettel reicht, etwa so: Frage 1, Versuch 3, genannt ja, dazu zwei andere Betriebe und ein Verzeichnis.
Stehen unter der Antwort Quellen, hat ChatGPT dafür im Netz gesucht. Klicken Sie diese Seiten an und schauen Sie, ob Sie dort stehen und ob Ihre Angaben stimmen. Zeigt ChatGPT eine Karte, schauen Sie auch dort nach.
Zählen Sie zum Schluss zusammen. „3 von 5“ ist eine gute Angabe. Auf den Platz in der Liste kommt es weniger an, weil die Reihenfolge von Antwort zu Antwort wechselt.
Wiederholen Sie das Ganze später mit genau denselben Fragen. Dann sehen Sie, ob sich etwas getan hat.

Bei Google geht das ähnlich. Die KI von Google finden Sie an zwei Stellen, als KI-Übersicht oben in der normalen Suche, die nicht bei jeder Suche erscheint, und als KI-Modus in einem eigenen Reiter. Stellen Sie dort dieselben Fragen und schauen Sie, was oben steht. Eigene Zahlen zur Google-KI habe ich noch nicht, deshalb nenne ich hier keine.

Was kam in Oberursel heraus?

Am 06.11.2026 habe ich zwei Fragen je fünfmal gestellt: „Heizungsbauer in Oberursel“ und „Welche Heizungsbauer in Oberursel sind empfehlenswert?“. Gefragt habe ich über die Schnittstelle von OpenAI (Modell gpt-6.1-sol), mit Standort Deutschland und immer eingeschalteter Websuche. In allen 10 Antworten standen Betriebe mit Telefonnummer. In 3 kam ein Verzeichnis dazu, alle 3 bei der längeren Frage. Die Namen der Betriebe behalte ich für mich, ich zähle nur.

Das ist ein Blick auf diesen Ort an diesem Tag. Bei Ihnen kann es ganz anders aussehen, deshalb lohnt sich die eigene Prüfung.

Worauf sollte ich beim Auswerten achten?

Fünf Versuche sind ein Anfang. Ob ChatGPT Sie zwei- oder viermal nennt, kann noch Zufall sein. Zählen Sie darum alle Fragen zusammen und achten Sie auf große Sprünge.
Meine Zahlen oben kommen über die Schnittstelle von OpenAI. In der App kann eine Antwort etwas anders ausfallen.
Ihr Standort kann die Antwort beeinflussen. Laut OpenAI kann ChatGPT für lokale Treffer einen ungefähren Standort aus Ihrer IP-Adresse nutzen. Schreiben Sie den Ort darum immer in die Frage.
Eine Nennung ist noch kein Auftrag. Ob mehr Kunden anrufen, sehen Sie an Ihren eigenen Zahlen, etwa an den Anrufen über Ihr Google-Profil.

Ich komme nicht vor. Was jetzt?

Dann hat ChatGPT bei diesen Fragen nichts über Sie aufgegriffen. Über die Qualität Ihrer Arbeit sagt das nichts. Ein guter nächster Schritt ist ein Blick auf die Quellen, aus denen ChatGPT und Google lesen. Welche das sind, erklärt die Seite Woher die Treffer kommen. Was Sie selbst ändern können, steht unter Was Sie selbst tun können.

Quellen (gelesen am 06.11.2026)

Eigene Messung sentavel, 06.11.2026: ChatGPT mit Websuche, zwei Formulierungen, je ein Stichtag, je fünf Läufe.
OpenAI, „Searching the web with ChatGPT“ (Hilfeseite, am Lesedatum als „vor 17 Tagen aktualisiert“ angezeigt): https://help.openai.com/en/articles/9237897-chatgpt-search

Ich stelle jeden Monat 15 bis 24 solcher Fragen, jede mehrmals bei ChatGPT, Perplexity und Claude, und schreibe Ihnen auf, was sich tut. Möchten Sie sich das Zählen auf dem Zettel sparen, schreiben Sie mir, und Sie bekommen ein Angebot.

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