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Sie bekommen dann eine kurze Mail, sobald jemand einen Termin bucht. Gedacht für alle, die nicht den ganzen Tag in den Kalender sehen wollen. Wer viele Buchungen am Tag hat, schaltet es besser ab: Der Kalender zeigt sie ohnehin, und zwanzig Mails am Tag liest niemand.
Der gehört auf Ihre Website, in Ihr Profil und unter Ihre Mails. Je sichtbarer er ist, desto seltener klingelt das Telefon.
So steht er auf Ihrer Buchungsseite, in jeder Bestätigung und in jeder Erinnerung. Ihr Buchungslink bleibt beim Umbenennen derselbe.
Ein Tag ohne Zeiten ist geschlossen, dann bietet der Kalender nichts an. Die Zeiten gelten für alle. Wer einzelne Tage frei hat, trägt das im Kalender als Abwesenheit ein.
Die Pause wird aus jedem offenen Tag herausgeschnitten. Leer lassen, wenn Sie durcharbeiten.
Jeder hat seinen eigenen Kalender. Wer dazukommt, übernimmt Ihre Öffnungszeiten und kann zunächst alles.
Dauer und Puffer bestimmen, wie viel Zeit ein Termin im Kalender belegt. Der Puffer ist die Zeit danach, zum Aufräumen oder Vorbereiten. Ein Preis ist freiwillig.
Diese Frist schützt Sie vor der leeren Stunde, die sich so kurzfristig nicht mehr füllen lässt. Für Sie selbst gilt sie nicht: Sie können jederzeit absagen, auch fünf Minuten vorher.
Nach dieser Zeit wird ein vergangener Termin namenlos. Der Eintrag selbst bleibt, mit Leistung, Zeit und Mitarbeiter: Das sind Ihre Zahlen. Weg sind Name, Kontakt und die Anmerkung des Kunden.
Künftige Termine sind nie betroffen, auch bei der kürzesten Einstellung nicht. Ein Termin, der noch bevorsteht, ist eine Zusage an einen Menschen.
Kunden, die noch nicht bei Ihnen waren, können Sie auf sentavel.de/suchen nach Namen oder Ort finden. Angezeigt werden Ihr Name und der Weg zu Ihrer Buchungsseite.
Ihre Anschrift erscheint in der Suche nur, wenn Sie sie ohnehin auf Ihrer Buchungsseite zeigen. Solange Sie noch nicht freigeschaltet sind, taucht hier nichts auf, egal wie der Schalter steht.
Das haben Sie uns bei der Einrichtung geschrieben. Es steht hier, damit Sie sehen, dass es nicht verloren gegangen ist, und damit Sie es ändern können.
Bei der Einrichtung haben wir zunächst alle eingetragen, damit sofort etwas buchbar ist. Streichen Sie hier, was nicht stimmt. Ein Kunde bekommt danach nur noch Zeiten bei Menschen angeboten, die die Leistung auch ausführen.
Auf einer Rechnung muss der vollständige Name des Empfängers stehen, also Ihr Vertragspartner. Das ist oft etwas anderes als der Name, unter dem Sie auftreten: „Café Morgenrot" ist der eine, „Anna Berger e. K." der andere. Wir haben eingetragen, was wir wissen. Bitte prüfen Sie es einmal.
Diese Frist schützt etwas anderes: Arbeit, die schon getan ist. Wer um 5 Uhr Teig ansetzt, kann um 7 Uhr keine zwanzig Brötchen mehr streichen. Sie gilt deshalb auch fürs Ändern und Streichen, nicht nur fürs Bestellen.
Eine Zeile je Position. Ohne Preise, gezahlt wird wie bisher bei Ihnen. Lassen Sie das Feld leer, wenn es bei Ihnen nichts vorzubestellen gibt, dann taucht die Frage beim Kunden gar nicht auf.
Bei einer Fahrschule, Musikschule oder Hundeschule ist man erst angemeldet und bekommt danach Termine. Dann soll nicht jeder buchen können, der den Link hat.
Groß- und Kleinschreibung, Leerzeichen und Bindestriche sind egal. Der Code ist keine Sicherheitssperre: Wer ihn weitersagt, gibt das Buchen weiter. Er hält Fremde ab, nicht Angreifer. Ihre Termindaten sind davon unabhängig geschützt.
Setzen können Sie das im Kalender, am Termin des Kunden. Hier sehen Sie, wen es betrifft, und nehmen es zurück.
Es gilt nur bei Ihnen, nicht bei anderen Betrieben, und nur für die Online-Buchung: Am Telefon können Sie den Termin jederzeit selbst eintragen. Bestehende Termine bleiben stehen. Nach zwei Jahren läuft es von selbst aus. Der Kunde erfährt keinen Grund, er liest nur, dass er anrufen soll.
Sie steuert, welche gesetzlichen Feiertage in Ihrem Kalender gesperrt werden, und Ihre Kunden müssen Sie finden.
Was an gesetzlichen Feiertagen passieren soll.
Einen Ruhetag stellen Sie nicht hier ein, sondern über Ihre Arbeitszeiten: Wer montags zuhat, trägt für Montag nichts ein, und der Kalender bietet nichts an.